Datenschutzerklärung

Betreiber und Verantwortlicher der Homepage www.bwv.de ist das Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) in München e.V., Arabellastr. 29, 81925 München.
Betreiber und Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts der einzelnen Website augsburg.bwv.de ist das Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Augsburg e.V., Hammeler Landstraße 14, 86356 Neusäß, eMail augsburg@bwv.de.

Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten des BWV unter dsb@bwv.de.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie daher einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Datenerhebung bei Besuch unserer Website

Bei Besuch unserer Website erheben wir regelmäßig die von Ihrem Browser automatisch an unseren Webserver übermittelten Daten, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die URLs der Websites, von der Sie auf unsere Websites gelangt sind, den verwendeten Browser, Browsersprache, das verwendete Betriebssystem und Oberfläche, das Zugangsgerät, mit dem die Dienste genutzt werden, Datum und Uhrzeit des Zugangs, die aufgerufenen Seiten unserer Websites und die Zeit, die Sie auf unseren Websites verbringen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO unser berechtigtes Interesse, das aus den nachfolgend aufgeführten Zwecken folgt. Wir verwenden diese Informationen, um 

• den Abruf und Besuch der Website zu ermöglichen,
• die Websites und Angebote fortlaufend technisch zu verbessern und weiter an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen,
• interne Qualitätskontrollen durchzuführen,
• Fehler, Störungen und möglichen Missbrauch zu erkennen, abzustellen und zu verhindern,
• Statistiken über Zugangskanäle und die Nutzung der Websites zu erstellen.

Die Daten werden für einen Zeitraum von 6 Monaten gespeichert und danach automatisch gelöscht.

2. Kontaktformular 

Wenn Sie uns über das Kontaktformular anschreiben, verwenden wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1b DSGVO. Ihre Anfragen bleiben in der Regel für einen Zeitraum von einem Jahr nach Beantwortung gespeichert und werden dann gelöscht, soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht (z.B. bei Handels- oder Geschäftsbriefen i.d.R. sechs Jahre).

3. Newsletter 

Wenn Sie sich für den Newsletter des BWV Bildungsverbands angemeldet haben, nutzt dieser die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten für den Versand von Informationen über den Verband, dessen Angebot sowie über Angebote der BWV Regional.

Sie können Ihre Einwilligung in den Versand jederzeit z.B. per E-Mail an dsb@bwv.de oder durch den Abmelde-Link im Newsletter kostenfrei widerrufen.

Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO aufgrund Ihrer Einwilligung. Mit Widerruf bzw. Abbestellung werden Ihre Kontaktdaten gelöscht. Sollten Sie die E-Mail-Benachrichtigungen nicht bestellt haben und die Double-Opt-In-Bestätigungsmail versehentlich erhalten haben, bedauern wir die fehlerhafte Zusendung. Sie haben in diesem Falle nichts weiter zu tun, Ihre E-Mail-Adresse wird von uns automatisch gelöscht.

4. Mein BWV 

Sie haben die Möglichkeit, als Mitglied eines unserer Gremien für "Mein BWV" ein Benutzerkonto anzulegen. Dort können Sie dann Informationen für Mitglieder wie z.B. Veranstaltungsinformationen, Protokolle usw. einsehen. Dabei erfassen wir die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten. Wir speichern diese Daten, so lange Sie Ihr Benutzerkonto nicht löschen. Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit löschen durch E-Mail an augsburg@bwv.de. 

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihr und unser berechtigtes Interesse an der "Mein BWV"-Funktionalität gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO.

5. Online-Buchung

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Veranstaltungen zu buchen. Dazu erfassen wir Ihre Stammdaten und Kontaktdaten. Zur Durchführung einer Buchung erforderliche Pflichtangaben sind in den Formularen als solche gekennzeichnet. Sie erhalten bei einer Buchung eine Rechnung zugesandt. Zahlungsdaten werden nicht online erhoben.

Wir verwenden diese Daten zur Durchführung Ihrer  Buchung gemäß Art. 6 Abs. 1b DSGVO und darüber hinaus aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO zur internen Abrechnung mit unseren jeweiligen Partnern und Dienstleistern, zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche und zu Zwecken der Buchhaltung und des Risikomanagements sowie zu Zwecken der Qualitätskontrolle, Verbesserung und Fortentwicklung unserer Angebote.

Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten werden für die gesetzlich bestimmten Zeiträume (regelmäßig zehn Jahre ab Ende des Jahres der Rechnungslegung) aufbewahrt und dann gelöscht. Diese Aufbewahrungspflichten betreffen regelmäßig abrechnungsrelevante Daten wie z.B. Ihre Teilnahme an einer Veranstaltung und die damit verknüpften Stammdaten.

Sie haben die Möglichkeit, einen Nutzeraccount anzulegen. In diesem Fall speichern wir Ihre Stammdaten und Kontaktdaten, so dass Sie diese nicht bei jeder Buchung neu eingeben müssen.  Wir bewahren die Nutzeraccount-Daten so lange auf, wie Sie Ihren Nutzeraccount bei uns aufrechterhalten.  Sie können Ihren Nutzeraccount jederzeit löschen, z.B. durch E-Mail an augsburg@bwv.de. In diesem Fall löschen wir auch Ihre Account-Daten. Unabhängig davon bleiben Ihre Daten im Zusammenhang mit konkreten Buchungen ggf. wie oben beschrieben gespeichert.  Rechtsgrundlage sind gemäß Art. 6 Abs.1f DSGVO Ihre und unsere berechtigten Interessen an der Bereitstellung und Nutzung der Account-Funktionalität.

6. Cookies, Analyse und Tracking

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons oder ähnliche Verfahren, wenn Sie unsere Websites besuchen bzw. unsere Angebote nutzen. 

Cookies sind kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät abgelegt werden, und die eine Wiederkennung Ihres Computers oder Endgerätes ggf. auch über verschiedene Webseiten hinweg ermöglichen. Die Cookies enthalten keine persönlichen Daten. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Dienstleistern, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Sie können die Verwendung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Allerdings ist es möglich, dass dann bestimmte Bereiche der Websites oder Angebote nicht bestimmungsgemäß funktionieren. 

Web-Beacons sind kleine Grafikdateien („Pixel“), die in unserer Website eingebunden sein können und die zur Erfassung des Nutzerverhaltens dienen können. Ähnliche Verfahren sind z.B. HTML5-Cookies oder andere lokale (Browser- bzw. Geräte-)Speicherverfahren, bei denen - vergleichbar mit Cookies - Daten in Ihrem Browser bzw. Endgerät gespeichert werden können, um Ihren Browser bzw. Ihr Gerät beim nächsten Besuch oder während einer Session wieder zu erkennen.

Von uns eingesetzte Dienstleister verwenden ggf. Cookies, insbesondere für die Webanalyse (siehe dazu unten). Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, sofern Sie diese über das Cookie-Banner abgegeben haben.

6.1 Rechtsgrundlagen

Für den Websitebetrieb notwendige Tools und Cookies (Ziff. 6.2) verwenden wir aufgrund Ihres und unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO am Betrieb der Website und gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sonstige Tools, insbesondere für Analyse- und Marketingzwecke (Ziff. 6.3), verwenden wir aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1a DSGVO sowie gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG, die über das Cookie-Banner eingeholt wird (siehe unten). 
Soweit für einzelne Tools oder Verfahren andere Rechtsgrundlagen gelten, wird darauf unten ausdrücklich hingewiesen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit hier widerrufen oder anpassen:
 

6.2 Notwendige Tools und essenzielle Cookies

6.2.1 Cookie-Banner / Consent Management

Zum Zwecke des Einwilligungsmanagements verwenden wir ein Consent-Management-Tool („CMT“), mit dem auch das Cookie-Banner angezeigt wird.

Beim Aufruf unserer Webseite wird von unserem CMT ein Cookie gesetzt, über das die erteilten Einwilligungen zu den einzelnen Diensten gespeichert sowie die entsprechende Aktivierung bzw. Deaktivierung der jeweiligen Funktionalitäten gesteuert werden können.

Der Einsatz des CMT erfolgt, um die erforderlichen Einwilligungen einzuholen und nach Maßgabe der uns obliegenden Nachweispflicht zu dokumentieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1c DSGVO.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie das Cookie löschen. 

6.2.2 Mein BWV, Warenkorb 

Wir verwenden Cookies zur Verwaltung Ihres Warenkorbs sowie zur Verwaltung des Login-Bereichs „Mein BWV“. Diese Cookies sind zur Bereitstellung dieser Funktionalitäten erforderlich. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1b, f DSGVO (siehe oben). 

6.3 Analyse-Tools; Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website anhand Ihres Nutzerverhaltens zu analysieren und verbessern zu können. Google wird die gewonnenen Informationen verarbeiten, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Durch die Analyse, welche Funktionen unsere Besucher wie oft nutzen und welche Seiten sie aufrufen, verstehen wir besser, was unsere Besucher als nützlich empfinden. Mit diesen Informationen können wir relevantere Erlebnisse gestalten und Geschäftsentscheidungen steuern. Details bezüglich der von unseren Besuchern verwendeten Technologien (z.B. App-, Betriebssystem- oder Browser-Version) können uns helfen, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Wir haben mit Google zur Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Insbesondere folgende Daten werden von Google Analytics verarbeitet: Anonymisierte IP-Adresse; Referrer-URL (zuvor besuchte Seite); Aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer); Angeklickte Links zu anderen Websites; ggf. Erreichung von bestimmten Zielen (Conversions); Technische Informationen: Betriebssystem; Browsertyp, -version und –sprache; Gerätetyp, -marke, -modell und -auflösung; Ungefährer Standort (Land und ggf. Stadt, ausgehend von anonymisierter IP-Adresse), Geräteinformationen (z.B. auch Werbe-ID), Standortinformationen (z. B. Stadt). Sofern Sie dazu eingewilligt haben und beim Besuch unserer Seite in Ihrem Google-Konto angemeldet sind und personalisierte Werbung aktiviert haben, erstellt Google gegebenenfalls für uns auch anonymisierte Statistiken aufgrund Ihrer Konto-Daten („Google Signale“).

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Ergänzend weisen wir darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „_anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine nur anonymisierte Auswertung von IP-Adressen zu gewährleisten.

6.4 Google Maps

Wir nutzen Google Maps, einen Dienst der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („Google“). Dadurch können wir Ihnen z.B. interaktive Karten auf unserer Website anzeigen. Diese Anwendung ist für die Funktionsfähigkeit und die vollständige Bereitstellung unserer Inhalte und Services notwendig. 
Bei Anzeige der Karte muss Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Dadurch werden die unter Ziff. 1 genannten Daten an Google übermittelt. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Google verfügen und bei Google eingeloggt sind, können Ihre Daten ggf. von Google Ihrem Konto zugeordnet werden. Auf diese Datenübertragung und die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

7. Datenempfänger

Wir bedienen uns ggf. externer technischer Dienstleister, die ausschließlich in unserem Auftrag tätig werden und personenbezogene Daten nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten dürfen, insbesondere Dienstleister für Hosting, Website-Analyse und Statistik, Versand von Mailings und Newslettern, CRM, Marketing und Sales, Verwaltung von Service-Desk- und Supportdaten sowie Spam- und Missbrauchsprävention. Dabei halten wir natürlich auch alle datenschutzrechtlichen Vorgaben ein und verpflichten unsere Dienstleister hierzu, soweit dies erforderlich ist.

Die oben genannten Verarbeitungen bewirken ggf. eine Datenübermittlung in die USA. Die Datenübermittlung erfolgt insoweit auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Betroffenenrechte, Beschwerderecht, Widerspruchsrecht

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO zu.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1f DSGVO für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit auch ohne Angabe von Gründen dagegen Widerspruch einzulegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO. 

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 53 1300
Telefax: +49 (0) 981 53 98 1300
E-Mail: poststellelda.bayern.de